Planejamento é a solução de todos os problemas

MERCADO

Originalmente o termo mercado era utilizado para designar o sítio onde compradores e vendedores se encontravam para trocar os seus bens. Contudo, em marketing, os vendedores são vistos como constituindo uma indústria e os compradores como constituindo um mercado. Os vendedores enviam os seus produtos, serviços e comunicações para o mercado, e recebem dinheiro e informação em troca. Nas sociedades mais avançadas os mercados não necessitam de ser lugares físicos onde compradores e vendedores interagem (Internet).

A definição de mercado poderá ser entendida de duas formas distintas:

• Em Sentido Amplo: Conjunto de pessoas individuais ou colectivas capazes de influenciar as vendas de um determinado produto;
• Em Sentido Restrito: Conjunto de dados sobre a importância e evolução das vendas de um produto.

Quanto nos referimos ao mercado, em sentido amplo ou em sentido restrito, existem três classificações de mercado:

• Mercado Real: Volume de vendas efectivo de um determinado produto ou número de consumidores que compram o produto (os consumidores do produto que a empresa fabrica). Quota de Mercado é o mesmo que Mercado real da Empresa.
• Mercado Potencial: Estimativa do volume a atingir pelas vendas de um determinado produto ou conjunto de compradores que estão em condições de adquirir esse produto (os consumidores que adquirem o tipo de produto fabricado pela empresa e pela concorrência).
• Mercado Total: Engloba o mercado potencial de um determinado produto e o mercado dos que não consomem esse produto (toda a população que tenha condições para vir a adquirir um bem ou serviço, mas sem a garantia de vir a adquiri-lo).

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Comercial de queijo

NA MIRA DO MARKETING, A GESTÃO DAS COMPETÊNCIAS

NOTA

Para quem duvida de que a área de marketing assume papel cada vez mais importante nas organizações, é bom começar a rever conceitos...ou vai perder espaço.

A área de marketing tem se tornado cada vez mais importante no conjunto das atividades das empresas. Com a concorrência cada vez mais avivada, o mercado exige das organizações uma forte dose de profissionalismo que se consolida num dos corolários da administração: "regime de competitividade se destaca a empresa que tiver mais competência nas ações".

Portanto reconhecer as competências, individuais e coletivas, e aplicá-las de forma objetiva é um dos grandes desafios das corporações dispostas a construir valor diferenciado, ter vantagem competitiva e vencer, tanto no mercado interno quanto no externo.

Diante de tais circustâncias, lançar ou manter um produto ou um serviço, caracterizar institucionalmente a presença da marca e definir uma estratégia  completa de comunicação, passam a ser responsabilidades profissionais absolutas nesse complexo sistema concorrencial.

Os atributos inerentes a estas práticas demonstraram a capacidade das equipes de marketing aplicar todos os instrumentos e ferramentas técnicas que acionarão o planejamento estratégico capaz de alcançar, do inicio ao fim dos processos, os resultados esperados pelas empresas.

E ai vem a dose da pressão, da emoção e da satisfação ao se utilizar do conhecimento e das competências necessárias para o atingimento dos objetivos esperados e planejados.

Algumas aplicações baseadas nessa pesquisa, definição exata do perfil do consumidor, forma correta de comunicação, uso da tecnologia e ferramentas nas redes sociais, estimulo do pós venda, criação de peça publicitaria perfeita e certeira.

Tais práticas, tendo como fio condutor e estimulador a satisfação do cliente, levaram às organizações condições plenas de entendimento de que a gestão continua do conhecimento e das competências são estimulos certos para atingimentos de resultados e reconhecimento no mercado.

Ficha TécnicaTítulo: As Grandes Sacadas de Marketing do Brasil
Autor: Lívio Giosa
Editora: Senac São Paulo
Número de páginas: 156

ENTREVISTA DE EMPREGO : COMO SE SAIR BEM - PREPARAÇÃO ANTES DA ENTREVISTA

NOTA

1 ) Informe-se: Mesmo que o anúncio da vaga responda a tudo que você gostaria de saber, pesquise mais sobre a organização que está contratando, sobre o mercado dela, oportunidades e concorrentes. Nada vai impressionar mais o seu entrevistador ou banca do que perceber que você tem conhecimento de assuntos correntes sobre o tema. Não se limite ao site da empresa, pesquise notícias e, se possível, recorra a algum contato que conheça a organização.

2) Currículo: Revise e reveja seu currículo, tenha uma cópia dele consigo no momento da entrevista, e se alguma das suas respostas for divergir sdo que constava no currículo que você enviou à empresa, explique a razão, pois seus entrevistadores irão perceber, ainda que não falem nada a você na hora

3) Evite emergências: Na véspera, durma bem e se alimente de forma segura ;-)

4) Chegue a tempo: Mesmo em casos de entrevistadores benevolentes, que permitirão que você seja entrevistado mesmo chegando atrasado, a impontualidade conta muitos pontos negativos. Planeje antes sua rota para chegar a tempo. Dependendo da natureza da entrevista, você pode estar entrevistado por chefes das áreas em que há vagas, e não tenha dúvida de que o tempo deles é valioso. Planeje chegar 15 minutos mais cedo, e use o tempo extra para relembrar ou revisar suas anotações, ou mesmo para trocar idéias com outros candidatos ou com alguém da organização que esteja na sala de espera, mesmo que casualmente. Eu sempre procuro passar na sala de espera antes das entrevistas, me identifico claramente (sem pegadinhas) e espero para ver quem tem iniciativa de conversar e fazer perguntas inteligentes.

5) Polidez: Seja educado e civilizado, tanto na sala de espera quanto na entrevista. Não masque chiclete, não fique olhando para o relógio, desligue o celular. Evite fumar, e não abuse do cafezinho.

6) Fair play: Nunca fale mal de sua antiga empresa, empregadores, fornecedores ou clientes – nem mesmo na sala de espera, e principalmente na entrevista. Este conselho serve também para a sua vida pessoal.

7) Traje: Use o bom senso na hora de escolher a roupa, e separe-a e revise-a já na véspera. Mostre que você se dedicou para escolher uma roupa adequada a um ambiente profissional e à imagem da organização. Mas não exagere!

8) Pratique e treine: Obtenha ou prepare uma lista de perguntas típicas de entrevistas de emprego, e convide alguém de sua confiança para praticar a lista várias vezes. Se possível, grave e depois ouça. O ideal é chegar ao ponto em que você responde a qualquer uma das perguntas básicas sem parar para pensar mais do que alguns segundos nem dizer os típicos “Ééééé”, “Ahhhhh”, “Bom…”. Mas cuidado para não se precipitar – você deve refletir, para responder exatamente o que foi perguntado – sem ser monossilábico. Interaja, mostre que você tem conteúdo. Mas nunca exagere!

9) Antecipe o mais difícil: Planeje boas respostas (mas sempre totalmente sinceras) para perguntas potencialmente difíceis, comos a lista de seus pontos fortes e fracos, ou a razão pela qual você deixou seu último emprego. Uma boa resposta para a questão dos pontos fracos começa com “Eu percebi que não estou tão bem quanto gostaria no aspecto X, e por isto ultimamente tenho tentado corrigir isto fazendo Y”. Mas só é boa se for verdade mesmo.

10) Saiba o que perguntar: Tenha boas perguntas preparadas. Se o seu entrevistador abrir espaço para que você faça perguntas, e você não tiver nenhuma, isto pode passar uma imagem de desinteresse ou de desatenção.

O QUE É UM PLANO DE NEGÓCIO?

É um documento pelo qual o empreendedor formalizará os estudos a respeito de suas idéias, transformando-as num Negócio. No Plano de Negócios estarão registrados o conceito do negócio, os riscos, os concorrentes, o perfil da clientela, as estratégias de marketing, bem como todo o plano financeiro que viabilizará o novo negócio. Além de ser um ótimo instrumento de apresentação do negócio para o empreendedor que procura sócio ou um investidor.

A utilização de planos estratégicos ou de negócios é um processo dinâmico, sistémico, participativo e contínuo para a determinação dos objetivos, estratégias e ações da organização; assume-se como um instrumento relevante para lidar com as mudanças do meio ambiente interno e externo e para contribuir para o sucesso das organizações. é uma ferramenta que concilia a estratégia com a realidade empresarial. O plano de negócio é um documento vivo, no sentido de que deve ser constantemente atualizado para que seja útil na consecução dos objetivos dos empreendedores e de seus sócios.

Na medida em que haja mudanças do cenário do mercado, da economia, da tecnologia ou das ações dos competidores, deve ser feita a revisão do Plano de Negócios. Isso em geral requer uma revisão semestral do plano, mas, dependendo do tipo de negócio e da situação do mercado, é necessário fazer essa revisão em períodos maiores ou menores.
O plano de negócio pode tambem ser considerado um conjunto de planejamentos que define o ponto de partida e os objetivos da empresa e ajuda a traçar o percurso que ela deverá seguir.


OBJETIVOS


- Apresentação do empreendimento a possíveis futuros parceiros comerciais como sócios, incubadoras e investidores;

- Conhecimento adquirido pelo próprio empreendedor durante esse processo;

- Estar a viabilidade de um conceito de negócio;


- Orientar o desenvolvimento das operações e estratégia;


- Atrair recursos financeiros;


- Transmitir credibilidade;


- Desenvolver a equipe de gestão.



BENEFICIOS

- O plano de negócio orienta o empreendedor a iniciar sua atividade econômica ou expandir o seu negócio.

- Permite estruturar as principais visões e alternativas para uma análise correta de viabilidade do negócio pretendido e minimiza os riscos já identificados.


- Contribui para o estabelecimento de uma vantagem competitiva, que pode representar a sobrevivência da empresa.

- Serve como instrumento de solicitação de empréstimos e financiamentos junto a instituições financeiras, novos sócios e investidores.

- Mapear de maneira detalhada O QUE será feito, POR QUEM será feito e COMO será feito, para que os objetivos do negócio sejam atingidos;

- Relacionar os produtos que serão oferecidos ao mercado;


- Identificar os riscos e minimizá-los, e até mesmo evitá-los através de um planejamento adequado;

- Identificar os pontos fortes e fracos da organização e compara-los com a concorrência e o ambiente de negócios em se que atua;


- Conhecer o mercado de atuação e definir estratégias de marketing para seus produtos e serviços;

- Analisar o desempenho financeiro de seu negócio, avaliando os investimentos, retorno sobre o capital investido.