NA MIRA DO MARKETING, A GESTÃO DAS COMPETÊNCIAS

NOTA

Para quem duvida de que a área de marketing assume papel cada vez mais importante nas organizações, é bom começar a rever conceitos...ou vai perder espaço.

A área de marketing tem se tornado cada vez mais importante no conjunto das atividades das empresas. Com a concorrência cada vez mais avivada, o mercado exige das organizações uma forte dose de profissionalismo que se consolida num dos corolários da administração: "regime de competitividade se destaca a empresa que tiver mais competência nas ações".

Portanto reconhecer as competências, individuais e coletivas, e aplicá-las de forma objetiva é um dos grandes desafios das corporações dispostas a construir valor diferenciado, ter vantagem competitiva e vencer, tanto no mercado interno quanto no externo.

Diante de tais circustâncias, lançar ou manter um produto ou um serviço, caracterizar institucionalmente a presença da marca e definir uma estratégia  completa de comunicação, passam a ser responsabilidades profissionais absolutas nesse complexo sistema concorrencial.

Os atributos inerentes a estas práticas demonstraram a capacidade das equipes de marketing aplicar todos os instrumentos e ferramentas técnicas que acionarão o planejamento estratégico capaz de alcançar, do inicio ao fim dos processos, os resultados esperados pelas empresas.

E ai vem a dose da pressão, da emoção e da satisfação ao se utilizar do conhecimento e das competências necessárias para o atingimento dos objetivos esperados e planejados.

Algumas aplicações baseadas nessa pesquisa, definição exata do perfil do consumidor, forma correta de comunicação, uso da tecnologia e ferramentas nas redes sociais, estimulo do pós venda, criação de peça publicitaria perfeita e certeira.

Tais práticas, tendo como fio condutor e estimulador a satisfação do cliente, levaram às organizações condições plenas de entendimento de que a gestão continua do conhecimento e das competências são estimulos certos para atingimentos de resultados e reconhecimento no mercado.

Ficha TécnicaTítulo: As Grandes Sacadas de Marketing do Brasil
Autor: Lívio Giosa
Editora: Senac São Paulo
Número de páginas: 156